Términos del Servicio

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Bienvenido a GrowMask Pro. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra tienda.

Estos términos regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

1. Identificación del titular

GrowMask Pro es una tienda online dedicada a la comercialización de productos para el cuidado personal y la belleza.

Si tienes cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio o con un pedido, puedes contactar con nosotros mediante el siguiente correo electrónico:

Correo electrónico: jam.trabajao@gmail.com

2. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio web, navegar por él o realizar una compra, declaras que has leído, comprendido y aceptado los presentes Términos del Servicio.

Si no estás de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberás abstenerte de utilizar nuestro sitio web.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.

No obstante, los colores, imágenes y apariencia del producto pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado por el cliente.

Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir o retirar cualquier producto sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios mostrados en nuestra tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos que resulten legalmente aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

5. Pedidos

Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

La recepción de dicho correo no implica la aceptación definitiva del pedido.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores en el precio, problemas de disponibilidad o cualquier otra circunstancia que impida su correcta tramitación.

En caso de cancelación, se reembolsará íntegramente el importe abonado.

6. Pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Todas las transacciones se realizan mediante plataformas de pago seguras.

GrowMask Pro no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de sus clientes.

7. Envíos

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por motivos logísticos, aduaneros o circunstancias ajenas a GrowMask Pro.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, incidencias aduaneras o causas de fuerza mayor.

8. Cambios y devoluciones

Las devoluciones se regulan conforme a nuestra Política de Cambios y Reembolsos.

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto cumpla las condiciones establecidas en dicha política.

9. Garantía

Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación o llega dañado durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Analizaremos cada caso individualmente y ofreceremos la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños, iconos y demás elementos gráficos, pertenece a GrowMask Pro o dispone de la correspondiente autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

11. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma responsable y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido utilizar esta página para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.

12. Limitación de responsabilidad

GrowMask Pro no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos, de interrupciones temporales del servicio, errores técnicos, problemas de conexión o circunstancias ajenas a nuestro control.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página.

15. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación aplicable al lugar donde opere la tienda y por la normativa de protección de consumidores que resulte de aplicación.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, el resto continuará siendo plenamente válido y vigente.

16. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio o con un pedido, puedes contactar con nosotros en:

GrowMask Pro

📧 Correo electrónico: jam.trabajao@gmail.com